Dokuments ir tāda veida paskaidrojuma vai informācijas apkopošana, kas publiski apliecina notikumu vai apstiprina darbības veikšanu, uz kāda veida papīra. Dokumentā var ierakstīt visu, sākot no stāsta līdz stāstam par pagātni. Dokuments būtībā kalpo tam, lai savlaicīgi saglabātu ideju par notikušo, lai vēlāk to pārskatītu un kalpotu par atsauci vai stāsta daļu.
Ja runa ir par iestādēm, kurām raksturīgi uzņēmumi, kuru koridoros un e-pastos darbojas simtiem dokumentu, tie ir būtisks dzīvesveids, kas noteikts nepieciešamībā sazināties un nosūtīt datus, izmantojot šos rīkus, kuri, kā norādīts iepriekš, tiek izmantoti lai saglabātu pagātnes lietu uzskaiti. Uzņēmumā ir ļoti svarīgi aizsargāt un kopt dokumentus, kas to veido, jo ir svarīgi reģistrēt visu, kas tajā tiek apstrādāts un aprēķināts, izmantojot šos dokumentus.
Dokumentam ir jāievēro virkne noteikumu un nosacījumu, kas jāievēro rakstītājam, starp tiem izceļas pieņemamas pareizrakstības pareiza lietošana, nepareiza pieturzīmju lietošana var radīt pārpratumu. Tas ir pareizi jāidentificē, lai zinātu, no kurienes tas nāk un kādu galamērķi tas ved. Dokumentus var rakstīt ar roku (rakstīt ar roku), taču mūsdienās, pieaugot tehnoloģiju uzplaukumam, ir ierasts, ka dokumentus izgatavo datorā, šim nolūkam ir pilnīgi un vienkārši redaktori, kas atvieglo dokumenta rakstīšanas pieredzi.
Dokumenti ir jātransportē arī uz to attiecīgajiem galamērķiem, tāpēc mums ir nepieciešams arī rīks, ko sauc par pastu, šobrīd tas tiek izmantots vairāk nekā viss elektroniskais pasts, kas sastāv no dokumenta un cita veida failu nosūtīšanas izmantojot internetu.
Dokumentus var klasificēt arī primārajos dokumentos, kas ir dokumenti, kas satur oriģinālu informāciju no autora un nav pakļauti citai personai, izņemot tās atbildīgo, apstrādei vai pārveidošanai sekundārajos dokumentos, kas ir dokumenti, kuri saņēma dokumentu. ārstēšanu un terciāro līmeni, kas ir tie sekundārie dokumenti, kuriem tika piemērota ārstēšana.