Vārds empātija cēlies no grieķu valodas “ἐμπαθής” (empatheia), kas nozīmē “aizraušanās”, to veido kvalitātes “eia” sufikss un īpašības vārds “empathes”, kas nozīmē “ietekmēts” un “satraukts”, un ar prefiksu. Grieķu valoda "in", kas norāda, ka tā atrodas "interjerā". Tā ir kognitīvā spēja, ko dzīva būtne uztver, lai tā spētu apstrādāt iegūto informāciju vai iegūtās zināšanas, piemēram, pieredzi un subjektīvās īpašības, kurās tā ļauj novērtēt informāciju, bet empātiju var izskaidrot arī kā sadarbība, sirsnīga, sirsnīga, izteiksmīga entītija, kas var ietekmēt citu personu
Kas ir empātija
Satura rādītājs
Tā ir cilvēka spēja nostāties vai iejusties otra pozīcijā un saprast un zināt, ko tas otrs jūt vai pat domā. Empātijas nozīme tātad raksturo spēju atrasties “otra kurpēs”.
Empātiskākie indivīdi ir tie, kuri zina, kā " labāk interpretēt citus ". Viņi spēj uztvert lielu daudzumu informācijas par otru, izmantojot neverbālo valodu, ar fizisko izteiksmi, balss toni vai vārdiem utt. Pamatojoties uz šo informāciju, empāts var atšifrēt to, kas notiek otrā iekšienē, notiekošo vai sajūtu. Tā kā emocijas un jūtas bieži ir domu atspoguļojums, jums ir iespēja secināt, ko tas cits varētu domāt.
Empātiska persona tiek definēta ar piederību un identifikāciju ar otru. Zinot, kā saprast un uzklausīt viņu problēmas un emocijas. Kad cilvēks saka, ka "starp viņiem bija tūlītēja empātija", viņš domāja, ka viņiem ir tūlītēja saikne.
Empātijas definīcija nenozīmē, ka jūs domājat tāpat vai arī jūs piekrītat otrai personai. Empatija patiesībā nozīmē to, ka subjekts saprot otra emocionālo stāvokli un spēj sevi nostādīt viņu situācijā. Būt empātiskam nozīmē saprast, nevis pamatot.
Empātija ir pretēja antipātijai, jo kontakts ar citiem viņiem sagādā prieku, gandarījumu un prieku. Empātija ir pozitīva uzvedība, kas ļauj veidot veselīgas attiecības, radot labāku līdzāspastāvēšanu starp cilvēkiem.
Empātijas raksturojums
Lai jūs uzskatītu par empātisku, jums jābūt noteiktiem svarīgiem raksturlielumiem, kas ir:
Empātijas piemēri
Empātija skolā
Atbalstiet klasesbiedru, kuram ir grūtības, lai veiktu vienkāršu uzdevumu.
Empātija sportā
Ja skatoties sporta veidu (spēli), viens no sportistiem spēles vidū tiek nopietni ievainots, daudzas reizes empātam ir pat tāda pati sāpju sajūta.
Empātija darbā
Tas ir tad, kad priekšnieks vai priekšnieks var sazināties vai skaidri izskaidrot, ko viņi patiesībā vēlas un kā to var sasniegt, šajā gadījumā darbinieki jutīsies motivēti un tāpēc efektīvi veiks savus uzdevumus.
Visi šie piemēri ir ilustrēti empātijas attēlos, kurus atrodam grāmatās vai internetā, lai tādā veidā mēs labāk saprastu, kas ir empātija.
Empātija ģimenē
Empātija vispirms prasa spēju klausīties. Dažreiz cilvēkus vajag uzklausīt un justies saprastiem, nevis to, ka viņu problēmas ir atrisinātas.
Tas ir svarīgs jautājums bērniem. Tā kā daudzas reizes viņi pieprasa, lai viņu vecāki viņus vairāk apmeklētu. Ļoti svarīga ir vēlme uzklausīt un nostādīt sevi sentimentālā bērna pozīcijā. Vecākiem nevajadzētu steigties ar risinājumiem. Tā kā ir vēlams, lai bērns to atrastu pats. Bet tas parasti ir daudz vieglāk, kad viņi jūtas saprasti.
Apkopojot, ir ārkārtīgi svarīgi, lai vecāki pievērstu uzmanību bērnu emocijām un jūtām, lai viņi viņus dzirdētu un saprastu bez vārdiem, lai saprastu, kādu sajūtu viņi pauž, un tādējādi spētu labāk noskaņoties uz viņiem.
No otras puses, vecāki var iemācīt un izglītot savus bērnus par iejūtību, izmantojot tīmeklī atrodamus empātijas attēlus, kas ir bērniem viegli saprotamas ilustrācijas.
Empātija kā vērtība
Empātijas definīciju var uztvert kā pozitīvu vērtību, kas noved pie tā, ka cilvēki var vieglāk saistīties ar citiem un patīkami, un viņiem ir ļoti svarīgi, lai viņi varētu sazināties ar citiem, lai tādējādi viņiem būtu līdzsvars. viņa emocionālajā stāvoklī.
Tā tiek uzskatīta par iekšēju vērtību, ko nes ikviens cilvēks un kas dod iespēju saprast, saprast, atbalstīt, palīdzēt un motivēt savus vienaudžus. Ir jāapjūt, ko jūtas otrs, atzīt, ka viņiem nepieciešama citu palīdzība, lai visās jomās notiktu laba attīstība, lai šī vērtība būtu, ir apzināties visu, kas saistīts ar apkārtējiem cilvēkiem, jo, ja viņi to nedara viņiem ir labi, empāts jūt vajadzību viņiem palīdzēt.
Kā cilvēkiem mums, cik vien iespējams, ir jāapmierina savas vajadzības, un lielākā daļa no viņiem (ja ne visi) prasa iejaukšanos savā dzīvē, pat ja tas notiek vistiešākajā veidā.
Kā projicēt empātiju
Empātijas un simpātijas atšķirības
No vienas puses, empātija ir laipnība, uzmanīga uzklausīšana, lai sniegtu atbildi, atrodot problēmas pozitīvo punktu, kuru pakļauj otra persona. Tādā veidā empātija sastāv no dažādām neverbālo izpausmju, emociju izpratnes prasmēm, atzīšanas, ka ne visi indivīdi līdzīgos apstākļos jūtas vienādi, kā arī iedomājas, kā viņi justos paši, ja viņi tiksies, ir viņu nostāja.
No savas puses līdzjūtība mēdz virspusēji izpausties, neder citam, neatzīst viņu jūtas un nepalīdz tām. Dažreiz simpātijas mēģina sadarboties, liekot cilvēkiem noticēt, ka notiekošais "nav tik nozīmīgs", mazinot tā nozīmi un pievienojot viņu pieredzei kādu notikumu.
Empātijas karte
Viens no pēdējos gados populārajiem empātijas attēliem ir empātijas karte, kuru izveidoja un izstrādāja uzņēmums Xplane, kas ir rīks, kas apstiprina klientu segmenta raksturošanu, personalizēšanu un pārzināšanu. Šī karte ir instruments, kas tiek izmantots ilgu laiku, tas ir dizaina domāšanas pamatprincipi, un citi, pēdējos gados tas ir ieguvis jaunu impulsu.
Empātijas karte ir strukturēta šādi:
- Konceptualizējiet biznesa ideju empātijas kartē.
- Klienta sadaļas definīcija (agrīnais adoptētājs).
- Ko jūs jūtaties un domājat
- Ko viņš klausās.
- Ko viņš runā un dara.
- Ar kādiem centieniem, bailēm, vilšanos un šķēršļiem jūs sastopaties.
