Ziniet, kā angļu valodas vārds, kas spāņu valodā nozīmē zināt, kā vai kā rīkoties, ir gan tehnisko, gan administratīvo zināšanu uzkrāšana, kas ir būtiska uzņēmuma biznesa procesu brīvai attīstībai. Šī metode nav nekas vairāk kā spēju kādas personas, lai attīstītu prasmes tehnoloģiju jomā un informācijas tehnoloģiju, un tādējādi tās ieviest savā darba jomā veicinot to.
Šis termins nāk no Amerikas Savienotajām Valstīm un tika izmantots starptautiskajā tirdzniecībā, lai apzīmētu zināšanas, kas ne vienmēr ir akadēmiskas un kuru ieviešanai nepieciešami noteikti paņēmieni, kuru piemērs ir noslēpumam vajadzīgo uzņēmumu stratēģija. dati par klientiem, piegādātājiem, among others. Tas ir, viss, kas bija saistīts ar organizācijas zināšanām un atšķirību no citām.
Šis vārds, kas, lai arī ir patiess, nāk no angļu valodas un ir sastādīts, ir datēts ar astoņdesmitajiem gadiem un norāda, ko cilvēks zina no tā, ka viņš to ir darījis iepriekš, tas ir, tieši pieredze nodrošina spēju vai spēju veikt darbību.
Termins know how tiek izmantots arī mārketingā, lai apzīmētu indivīda prasmju kopumu ražošanas procesos, pārdošanā un citās darbībās, kas saistītas ar reģiona tirgu. Visi šie paņēmieni vai iegūtās zināšanas, tā sauktās zinātības dēļ, ir jāglabā slepenībā, lai trešās personas to neatšifrētu, jo, ja tas tā būtu, uzņēmumam draudētu briesmas, šī iemesla dēļ viņiem jāatrodas organizācijas uzticības grupā.
Uzņēmumā termins know how ir ļoti svarīgs, jo tieši zināšanu kopums ļauj ražot uzņēmumu, pateicoties tehnoloģiju ieviešanai šajos procesos, kas ir organizācijas panākumu atslēga. kas paliek noslēpumā.
Šis paņēmiens tiek ieviests arī franšīzēs, taču citādā veidā, jo tieši franšīzes devējam (uzņēmuma īpašniekam) pieder noslēpumi, kas pēc tam tiek pārsūtīti franšīzes ņēmējiem, izmantojot rokasgrāmatas, kurās teikts, kurš iegādājas franšīzi, kā darboties un izsekot uzņēmuma panākumiem.
