Dienests ir kopums darbības, kas tiek veiktas, lai kalpotu kādam, kaut vai kādu iemeslu. Pakalpojumi ir funkcijas, ko cilvēki veic pret citiem cilvēkiem, lai viņi varētu apmierināt tos saņemot. Vārda etimoloģija norāda, ka tas nāk no latīņu valodas " Servitĭum ", kas attiecas uz darbības vārdu " Servir ". Jebkurā kopienā sniegtie pakalpojumi tiek noteikti klasēs, savukārt šīs klases tiek noteiktas atbilstoši personālajam vai institucionālajam skaitlim, kas to piedāvā vai piešķir. Ir sabiedriskie pakalpojumi un specializētie pakalpojumi.
Šīs komunālie ir amati, ko pilda ar iestāžu sabiedrība pievienots vai veido valdības, kas tiek veikti, lai radītu stabilitāti un komfortu sabiedrībā. Šie obligātā rakstura pakalpojumi pilsētās balstās uz sabiedrisko attiecību mērķiem un cilvēku rases, cilvēka, attīstību, ar spēju spriest un izstrādāt plānus, kā atrast komfortu, rada savus pakalpojumus, lai justos ērti. Sabiedriskie pakalpojumi ietver vairākas darbības, tostarp slimnīcas, ūdensvadus un kanalizācijas sistēmas, lai mājās būtu ūdens, elektrotehnika, atkritumu savākšanu, informāciju var uzskatīt par sabiedrisku pakalpojumu, jo tā sasniedz jebkuru slāni un to pieprasa daudzas ieinteresētās puses. Pilsoņiem, kuri saņem šos un daudzus citus pakalpojumus, ir jāmaksā neliels valdības kontrolēts nodoklis, kas kalpo, lai optimizētu sniegto pakalpojumu kvalitāti un radītu jaunas ērtības.
Par specializēto dienestu tagad jautājums choicest darbības, jo, lai arī tie tiek piedāvāti ikvienam pieejamību atceļot maksu par tiem, ne visi ir nepieciešams. To pamatā ir konkrētākas klienta vajadzības, piemēram, masāžas un relaksācijas terapijas, cilvēki maksā par šāda veida pakalpojumiem, ja uzskata, ka stress ir sasniedzis kritisko līmeni un nav labāka veida kā atbrīvoties no tā, nekā ar laba masāžas sesija, tā noteikti ir dārgāka un mazāk nepieciešama nekā sabiedriskais pakalpojums, tomēr brīva griba ļauj katrai personai izlemt, kuru pakalpojumu izmantot.