Sociālais mārketings ir komerciālā mārketinga paņēmieni, pētot, plānojot, izpildot un novērtējot programmas, kas paredzētas, lai ietekmētu mērķauditorijas brīvprātīgu rīcību, lai uzlabotu viņu un kopienas sociālo labklājību. To raksturo tā pastāvīgais process un tāpēc, ka tas ir vērsts uz saņēmēju.
Sociālā mārketinga galvenais mērķis ir pārveidot ieradumus, uzvedību un domas par labu konkrētai sabiedrībai, piemēram, pārliecināt jauniešus agrīnā vecumā neturēt seksuālas attiecības; smēķētāji pārtraukt smēķēšanu utt.
Sociālā mārketinga elements ir uztvērējs, jo tie pastāvīgi ir procesa daļa, tāpēc izmantojamās metodes jāsāk ar izpēti, lai analizētu mērķauditorijas vajadzības, vēlmes un uztveri.
Sociālais mārketings nav nekas cits kā sociālo ideju pārdošana, tomēr tas nav paredzēts tam, tas ir jāsamazina vai jāignorē, jo tas ietver tos pašus soļus un centienus, lai sasniegtu galīgo mērķi, proti, pārdot konkrētu ideju vai filozofiju. patērētāja sabiedrība. Pašlaik ir daudz uzņēmumu, kas izmanto sociālo mārketingu, lai radītu izpratni un pieņemamību patērētāju vidū par noteiktiem patēriņa produktiem, protams, neizmantojot klienta priekšrocības, vēl jo vairāk piespiežot viņu uz noteiktu patēriņu.
Bez uztvērēja vēl viens svarīgs faktors sociālajā mārketingā ir produkts. No sociālā produkta dizains materializējas pēc iepriekšējās izpētes un analīzes, kas atklāj to patērētāju vajadzības, kas , lai apmierinātu tos.
Katrs sociālais produkts apstrādā noteiktus pieprasījuma veidus:
Kaitīgs pieprasījums ir gadījums, kad saņēmējam ir sociāli kaitīga uzvedība, piemēram, pārmērīga alkohola lietošana, neapdomīga braukšana utt. Lai šī auditorija atstātu aiz sevis šo kaitīgo uzvedību; sociālajam mārketingam jāsniedz ideja vai prakse, lai aizstātu šo uzvedību.
Neregulāru pieprasījumu var definēt, piemēram, asins donori, kuri parasti laiku pa laikam sadarbojas, tāpēc ar sociālā mārketinga starpniecību brīvprātīgo asins ziedošanu veicina informēšanas kampaņas.
Visbeidzot, ir aprakstīti pieci soļi, kas jāveic pirms sociālā mārketinga kampaņas uzsākšanas:
Produkts ir uzvedība, kuru vēlaties iedrošināt.
Cena ir cena, kas jāmaksā mērķauditorijai par domāšanas veida (laika, naudas utt.) Maiņu
Reklāma, kāds ir ziņojums, kuru vēlaties izplatīt, un kādi kanāli vai kanāli būtu jāizmanto šim nolūkam.
Politiku, nosakiet, kādi ir noteikumi vai politikas, kas sadarbojas vai novērš darbības, kas tiek piemērotas, lai mainītu iedzīvotāju uzvedību.
